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PSCHEEN
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Nos services IT
au service de
votre PME

Tout ce dont vous avez besoin pour une structure informatique
moderne, uniformisée & sécurisée, avec une vision 360°.
Nos services Contactez-nous
Illustration représentant le service IT pour PME

Pour qui ?

Pour les PME et professions libérales qui nous permettent de mettre en valeur nos compétences acquises depuis le début des années 2000 et cela nous a permis de définir les « bonnes pratiques informatiques » qui sont en constante évolution. Nous comprenons vos exigences et vous conseillons au mieux.

Nos types de contrat

Standard

La maintenance flexible — vous gardez le contrôle des coûts

Ce contrat s’adresse aux entreprises qui souhaitent une supervision et un support IT fiables tout en conservant une facturation à l’usage pour les interventions.

Ce qui est inclus

  • Maintenance préventive mensuelle de l’infrastructure
  • Supervision des systèmes et alerting
  • Gestion des mises à jour critiques
  • Support helpdesk prioritaire
  • Accès à nos techniciens spécialisés

Mode de facturation

Les interventions sont réalisées en régie, uniquement lorsque vous en avez besoin.

Idéal pour

  • PME avec peu d’incidents
  • Entreprises souhaitant maîtriser leurs dépenses IT
  • Environnements stables

👉 Vous payez uniquement ce que vous consommez, tout en bénéficiant d’un IT surveillé.

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Pro

Le bon équilibre entre budget prévisible et accompagnement continu

Le contrat Pro apporte de la visibilité financière tout en couvrant les besoins récurrents du quotidien IT.

Ce qui est inclus

  • Maintenance complète de l’infrastructure
  • Supervision et gestion proactive
  • Support utilisateurs
  • Gestion des postes et serveurs
  • 4 heures d’interventions incluses chaque mois
  • Rapport de suivi régulier

Mode de facturation

Forfait mensuel incluant la maintenance + heures de prestations.
Les heures supplémentaires restent possibles si nécessaire.

Idéal pour

  • PME en croissance
  • Entreprises avec besoins IT réguliers
  • Structures sans service IT interne

👉 Vous limitez les surprises budgétaires tout en gardant de la flexibilité.

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Premium

L’IT totalement maîtrisé — un coût fixe par utilisateur

Le contrat Premium transforme votre informatique en service complet : vous ne payez plus des interventions, vous payez un fonctionnement.

Ce qui est inclus

  • Gestion complète du poste de travail
  • Support illimité utilisateurs
  • Maintenance proactive et automatisée
  • Sécurité avancée (EPP/EDR, monitoring, remédiation)
  • Gestion Microsoft 365 et identités
  • Suivi de performance et optimisation continue
  • Conseil stratégique IT
  • Un discount sur le matériel

Mode de facturation

Forfait mensuel fixe par utilisateur

→ Plus de facturation à l’intervention
→ Plus d’imprévu budgétaire

Idéal pour

  • Entreprises dépendantes de leur IT
  • Organisations multi-utilisateurs
  • Environnements critiques ou réglementés

👉 Votre informatique devient un service continu, pas une source de pannes.

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Au départ de chaque service,
une analyse sur mesure au
service de votre productivité

Audit

Chaque mission débute par une analyse approfondie de votre parc informatique actuel.

Offre

Nous prenons soin de vous offrir un devis sur mesure, basé sur notre audit approfondi.

Installation

Configuration matérielle sur site vous permettant l’optimalisation de vos postes de travail.

Maintenance

Nous assurons la gestion de votre infrastructure à distance.

Gestion des changements & des incidents

Une équipe pour vous servir.

Accompagnement

Gestion des intervenants (provider internet, téléphonie, caméras, …).

Contactez-nous

Votre tranquilité IT n’est qu’à un clic… De quoi avez-vous besoin ?

sales@pscheen.com

Besoin d’aide? Contactez notre service support du lundi au vendredi de 8h à 17h30.

helpdesk@pscheen.com

Contrat à la carte ? Full omnium ?

Une analyse de vos besoins nous permet toujours de vous proposer les meilleures solutions par notre écoute attentive et nos audits. De plus, nos contrats de maintenance à la carte ou en full omnium vous garantissent un bon suivi, car l’informatique ne se résume pas à un simple acte d’achat.

Contactez-nous

Travailler avec PSCHEEN, c’est s’entourer de collaborateurs expérimentés

  1. Maîtrise des réseaux filaires, wifi constituant la base de votre infrastructure IT
  2. Maîtrise des serveurs physiques et dans le Cloud avec Active Directory
  3. Maîtrise de l’environnement Microsoft 365 avec notamment Exchange pour la gestion de vos emails
  4. Maîtrise des environnements mixtes Windows/Apple

Pourquoi faire appel à nous ?

Nous sommes une structure de 15 personnes nous permettant d’être hyper flexibles. De par notre besoin de toujours respecter les bonnes pratiques informatiques dans notre vaste domaine, nous nous sommes entourés de profils adaptés et variés.

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